Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su Ricordi Unici! I termini “noi”, “ci”, “nostro/a/i/e” si riferiscono a Ricordi Unici.
Ricordi Unici gestisce questo negozio e il relativo sito web, comprese informazioni, contenuti, funzionalità, strumenti, prodotti e servizi, al fine di fornire a te, in qualità di cliente, un’adeguata esperienza di acquisto (i “Servizi”). Ricordi Unici è supportato dalla piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I termini e condizioni riportati di seguito, insieme a ogni informativa da noi richiamata o pubblicata sul Sito (“Termini e Condizioni del Servizio” o “Termini”), descrivono i tuoi diritti e i tuoi obblighi quando utilizzi i nostri Servizi.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni del Servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti, incluse limitazioni di responsabilità e di garanzia, nei limiti consentiti dalla legge.

Visitando, interagendo o utilizzando i nostri Servizi accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni del Servizio e dalla nostra Informativa Privacy [LINK]. Se non accetti i presenti Termini o l’Informativa Privacy, non devi utilizzare i nostri Servizi né accedervi.

SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini dichiari:

  • di essere maggiorenne secondo la legge del Paese o della provincia in cui risiedi;

  • di avere il potere e/o il consenso per permettere ai minorenni a te collegati di utilizzare i Servizi sui dispositivi da te posseduti, acquistati o gestiti.

Per utilizzare i Servizi, inclusi l’accesso, la navigazione nel negozio online e l’acquisto dei prodotti, potremmo richiederti alcune informazioni, come ad esempio:

  • indirizzo e-mail

  • dati di fatturazione

  • dati di pagamento

  • dati di spedizione

Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite siano corrette, aggiornate e complete e di avere il diritto di fornirle.

Se crei un account:

  • sei responsabile dell’attività svolta tramite il tuo account;

  • sei responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso;

  • non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza il tuo account a terzi.

SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI

Ci impegniamo a presentare nel modo più accurato possibile i nostri prodotti e servizi nel negozio online. Tuttavia:

  • la resa dei colori, dei dettagli e dell’aspetto dei prodotti può variare in base al dispositivo e alle impostazioni da te utilizzate;

  • non possiamo garantire che ogni prodotto sia perfettamente identico a quanto visualizzato a schermo.

Tutte le descrizioni e le caratteristiche dei prodotti possono essere modificate in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione.
Ci riserviamo il diritto di:

  • sospendere la vendita di qualsiasi prodotto;

  • limitare, di volta in volta, le quantità disponibili per singolo cliente, area geografica o giurisdizione.

SEZIONE 3 – ORDINI

Quando effettui un ordine, presenti un’offerta di acquisto dei prodotti selezionati.

ricordi unici si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine, a propria discrezione e per qualsiasi ragione. L’ordine si intende confermato solo al momento della nostra esplicita conferma (ad esempio tramite e-mail di conferma).

Prima di accettare un ordine, dobbiamo ricevere ed elaborare correttamente il pagamento.

Ti invitiamo a verificare attentamente il riepilogo dell’ordine prima dell’invio, poiché una volta confermato potremmo non essere in grado di annullarlo o modificarlo.

In caso di rifiuto, modifica o annullamento dell’ordine, ti contatteremo utilizzando i dati da te forniti (e-mail, indirizzo di fatturazione e/o numero di telefono).

I tuoi acquisti sono soggetti alla nostra Informativa Resi & Rimborsi.

Dichiari e garantisci di effettuare acquisti per uso personale o familiare, e non per rivendita professionale o esportazione non autorizzata.

SEZIONE 4 – PREZZI E FATTURAZIONE

  • I prezzi, gli sconti e le offerte possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso.

  • Il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’invio dell’ordine, confermato nella e-mail di conferma dell’ordine.

  • Salvo diversa indicazione, i prezzi non includono:

    • imposte applicabili diverse dall’IVA (se indicato)

    • dazi o oneri doganali

    • costi di spedizione e gestione

I prezzi online possono essere diversi da quelli eventualmente praticati in altri canali di vendita (fisici o online).

Periodicamente potremmo proporre promozioni e offerte soggette a termini specifici. In caso di conflitto tra i termini di un’offerta e i presenti Termini, prevalgono i termini dell’offerta limitatamente a quella promozione.

Accetti di fornire dati corretti, aggiornati e completi relativi a:

  • acquisto

  • pagamento

  • account

e di aggiornarli tempestivamente (ad esempio variazione e-mail, indirizzo, scadenza carta).

Dichiari e garantisci che:

  1. i dati della carta di pagamento forniti sono veritieri, corretti e completi;

  2. sei autorizzato a utilizzare tale carta o metodo di pagamento;

  3. l’emittente della carta o il provider di pagamento adempiranno ai pagamenti da te autorizzati;

  4. ti impegni a corrispondere tutti gli importi dovuti, incluse imposte, spese di spedizione e altri costi applicabili.

SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

Le informazioni dettagliate sulle spedizioni (tempi, costi, corrieri, condizioni) sono disponibili nella nostra Informativa Spedizioni.

In generale:

  • i tempi di consegna indicati sono stime e non costituiscono termini essenziali né garanzie;

  • non siamo responsabili di ritardi dovuti a:

    • corrieri terzi,

    • procedure doganali,

    • eventi di forza maggiore o cause fuori dal nostro controllo.

Una volta che il pacco viene affidato al corriere:

  • la proprietà del bene e il rischio di smarrimento o danneggiamento passano a te, nei limiti consentiti dalla legge e fatta salva ogni tutela del consumatore.

SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I Servizi e tutti i contenuti presenti sul sito (a titolo esemplificativo ma non esaustivo):

  • marchi

  • loghi

  • testi

  • descrizioni prodotti

  • immagini e fotografie

  • grafiche

  • video, audio, layout e design

sono di proprietà di Ricordi Unici, dei suoi affiliati o dei licenzianti, e sono protetti dalle norme vigenti in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.

È vietato, salvo nostro consenso scritto:

  • copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, mostrare, caricare, trasmettere o creare opere derivate dei contenuti del sito;

  • utilizzare i marchi, il nome, il logo, i design e gli slogan di ricordi unici per scopi commerciali o comunque non autorizzati.

I marchi relativi a Shopify e agli altri soggetti terzi citati sono di proprietà dei rispettivi titolari.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI

Potremmo mettere a tua disposizione strumenti o funzionalità forniti da terze parti (ad esempio app, widget, strumenti di pagamento, funzionalità social).

Tali strumenti sono forniti “così come sono” e “per quanto disponibili”, senza garanzie da parte nostra.

  • Il loro utilizzo è a tua discrezione e responsabilità.

  • Devi consultare e accettare le condizioni di utilizzo dei relativi fornitori terzi.

In futuro potremo introdurre nuove funzionalità o servizi che saranno comunque soggetti ai presenti Termini, salvo diversa indicazione.

SEZIONE 8 – LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere link, contenuti o materiali di terze parti (ad esempio corrieri, sistemi di pagamento, social, marketplace).

Non abbiamo controllo su tali siti o contenuti e:

  • non siamo responsabili per la correttezza, completezza, legalità o sicurezza di tali risorse;

  • non siamo responsabili per danni o problemi derivanti dall’utilizzo di siti, prodotti o servizi di terzi.

Ti invitiamo a leggere attentamente le condizioni d’uso e le informative privacy delle terze parti prima di effettuare transazioni o fornire dati.

Eventuali reclami relativi a prodotti o servizi di terzi vanno inoltrati direttamente a tali terze parti.

SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY

(Nota: se richiesto da Shopify, questa sezione non va rimossa o sostanzialmente modificata.)

Il negozio Ricordi Unici è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia:

  • il contratto di vendita è concluso tra te e Ricordi Unici;

  • Shopify non è parte del contratto di vendita tra noi e te.

Utilizzando i Servizi comprendi e accetti che Shopify:

  • non è responsabile per gli aspetti legati alla vendita dei prodotti da parte di ricordi unici;

  • non è responsabile per eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dall’acquisto o dall’uso dei nostri prodotti.

Sollevi espressamente Shopify e i suoi affiliati da ogni responsabilità derivante dalle transazioni effettuate con ricordi unici.

SEZIONE 10 – INFORMATIVA SULLA PRIVACY

I dati personali raccolti tramite il Sito sono trattati in conformità alla nostra Informativa Privacy, consultabile qui: [LINK].

Alcuni dati possono inoltre essere trattati da Shopify in qualità di fornitore della piattaforma. La relativa informativa è consultabile direttamente sui siti ufficiali di Shopify.

Utilizzando i Servizi dichiari di aver letto e compreso:

  • la nostra Informativa Privacy;

  • le informative privacy di Shopify e di eventuali partner laddove applicabile.

SEZIONE 11 – FEEDBACK

Eventuali idee, suggerimenti, recensioni, commenti, proposte o contenuti che ci invii o pubblichi (“Feedback”) potranno essere utilizzati da ricordi unici, a titolo gratuito, non esclusivo e senza limiti territoriali, per:

  • gestire, migliorare e promuovere i Servizi;

  • finalità commerciali e non commerciali.

Dichiari e garantisci che:

  • sei titolare dei diritti sui Feedback trasmessi;

  • non violi diritti di terzi (es. copyright, marchi, privacy, immagine);

  • i contenuti non sono illeciti, diffamatori, offensivi o lesivi di terzi.

Possiamo, ma non siamo obbligati, a monitorare, modificare o rimuovere Feedback non conformi alla legge o ai presenti Termini.

SEZIONE 12 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

È possibile che le informazioni presenti sul Sito contengano errori tipografici, imprecisioni o omissioni relative, ad esempio, a:

  • descrizioni dei prodotti

  • prezzi

  • disponibilità

  • promozioni

  • costi di spedizione o tempi di consegna

Ci riserviamo il diritto di:

  • correggere tali errori in qualsiasi momento;

  • aggiornare le informazioni;

  • annullare ordini che si basino su informazioni manifestamente errate, previo rimborso degli importi eventualmente già pagati.

SEZIONE 13 – USI VIETATI

Puoi utilizzare i Servizi solo per scopi leciti. È vietato, tra l’altro:

  • utilizzare i Servizi per attività illecite, fraudolente o dannose;

  • violare norme di legge o diritti di terzi;

  • inviare contenuti diffamatori, offensivi, discriminatori o osceni;

  • tentare di compromettere la sicurezza o il funzionamento del Sito (es. virus, malware, hacking);

  • effettuare attività di spam, phishing, scraping, raccolta abusiva di dati;

  • utilizzare i contenuti del sito per rivendita o scopi commerciali non autorizzati.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere account e accessi in caso di violazione dei presenti Termini.

SEZIONE 14 – RISOLUZIONE

Possiamo, a nostra discrezione, interrompere o limitare in qualsiasi momento l’accesso ai Servizi, senza preavviso, in caso di:

  • violazione dei presenti Termini;

  • abuso o uso improprio dei Servizi;

  • motivi tecnici o di sicurezza.

Resterai comunque responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione.

Le clausole che per loro natura sono destinate a rimanere efficaci anche dopo la risoluzione (es. proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità, legge applicabile) continueranno ad avere effetto.

SEZIONE 15 – LIMITAZIONE DI GARANZIA

Nei limiti massimi consentiti dalla legge:

  • i Servizi e i contenuti sono forniti “così come sono” e “per quanto disponibili”;

  • non garantiamo che l’accesso ai Servizi sia continuo, privo di errori o interruzioni;

  • non prestiamo garanzie diverse da quelle previste dalla legge o da specifiche condizioni contrattuali.

Restano ferme tutte le tutele inderogabili previste a favore del consumatore dal Codice del Consumo e dalla normativa applicabile.

SEZIONE 16 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nei limiti consentiti dalla legge, e fatto salvo quanto previsto dalla normativa a tutela del consumatore, ricordi unici non risponde di:

  • danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto o di dati derivanti dall’uso o impossibilità d’uso dei Servizi;

  • malfunzionamenti imputabili a terzi (es. fornitori di servizi tecnologici, corrieri, gateway di pagamento), salvo il caso di dolo o colpa grave.

In ogni caso, la responsabilità di ricordi unici nei confronti dell’Utente non potrà eccedere, ove consentito dalla legge, l’importo complessivamente pagato dall’Utente per l’ordine da cui origina la pretesa risarcitoria.

SEZIONE 17 – RISARCIMENTO

Accetti di manlevare e tenere indenne ricordi unici da eventuali richieste di terzi derivanti da:

  • violazione dei presenti Termini;

  • violazione di diritti di terzi;

  • uso illecito o improprio dei Servizi.

Nei limiti previsti dalla normativa a tutela dei consumatori.

SEZIONE 18 – SCINDIBILITÀ

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini dovesse essere dichiarata nulla, illegittima o inefficace:

  • tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita;

  • la nullità o inefficacia non pregiudicherà la validità delle restanti clausole.

SEZIONE 19 – RINUNCIA E INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio di un diritto o la mancata richiesta di adempimento di una disposizione non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini, insieme alle informative e policy pubblicate sul Sito (es. Privacy, Cookie, Resi & Rimborsi, Spedizioni), rappresentano l’intero accordo tra te e ricordi unici in relazione all’uso dei Servizi.

SEZIONE 20 – ASSEGNAZIONE

Non puoi cedere o trasferire a terzi i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro consenso scritto.

Possiamo cedere o trasferire i nostri diritti e obblighi a terzi in caso, ad esempio, di cessione d’azienda o riorganizzazione societaria, nel rispetto della legge.

SEZIONE 21 – LEGGI APPLICABILI E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni del Servizio sono regolati dalla legge italiana.

  • Per le controversie con Utenti consumatori si applica l’art. 66-bis del Codice del Consumo: il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

  • Per le controversie con soggetti diversi dai consumatori (es. professionisti, aziende), il foro competente in via esclusiva è il Foro di Arezzo.

SEZIONE 22 – TITOLI

I titoli delle sezioni hanno solo funzione descrittiva e non limitano o alterano il significato delle relative clausole.

SEZIONE 23 – MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione aggiornata dei Termini su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini.
Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito o da quella eventualmente indicata nell’avviso.

L’uso continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.

SEZIONE 24 – RECAPITI

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni del Servizio puoi contattarci a:

Email generale: info@ricordiunici.it

nformazioni legali e societarie
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C.F.: 02517240517
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